Termini e condizioni del servizio

NIRO E WHITE è un brand di proprietà esclusiva di SAPORI E TRADIZIONI S.R.L.S.
SAPORI E TRADIZIONI S.R.L.S. desidera garantire la completa soddisfazione del Cliente.

1. DISPOSIZIONI GENERALI

1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (di seguito, “Condizioni Generali” o “CGV”) disciplinano l’acquisto online dei prodotti alimentari, inclusi quelli alcolici, venduti tramite il sito www.niroewhite.com (di seguito, “Sito”), di proprietà e gestione di SAPORI E TRADIZIONI S.R.L.S.

1.2 L’utilizzo del servizio di vendita a distanza è riservato esclusivamente ai consumatori (“Clienti”), persone fisiche maggiorenni che agiscono per scopi estranei all’attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta. La vendita di prodotti alcolici è ammessa solo ai maggiori di 18 anni.

1.3 Prima della conclusione dell’ordine, il Cliente è tenuto a leggere attentamente le presenti Condizioni Generali, disponibili sul Sito per consultazione, memorizzazione e riproduzione ai sensi dell’art. 12, comma 3, del D.Lgs. 70/2003 (“Decreto E-commerce”). L’utilizzo del Sito e l’invio dell’ordine comportano l’accettazione integrale delle presenti Condizioni. Le CGV possono essere aggiornate o modificate; l’uso del Sito successivo alle modifiche implica accettazione delle nuove condizioni.

1.4 I contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla normativa italiana, dal D.Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dal Decreto E-commerce.

1.5 Il Cliente, inoltrando l’ordine, dichiara e conferma di avere l’età legale per acquistare alcolici secondo la normativa italiana vigente.

2. IDENTIFICAZIONE DEL VENDITORE

SAPORI E TRADIZIONI S.R.L.S.
Via San Rocco, 11
84060 – Perdifumo (SA), Italia
P. IVA: 05274330652
Email: shopniroewhite@gmail.com

3. PRODOTTO E DISPONIBILITÀ

3.1 Le informazioni relative ai prodotti alimentari, inclusi quelli alcolici, sono disponibili sul Sito e comprendono: caratteristiche principali, ingredienti, allergeni, valori nutrizionali, grado alcolico e avvertenze obbligatorie per legge.

3.2 Tutti i prodotti sono soggetti alla disponibilità del momento. Il Venditore potrà modificare in qualsiasi momento quantità, tipologia e caratteristiche dei prodotti acquistabili online.

4. PREZZI

4.1 I prezzi indicati sul Sito sono espressi in Euro (€), comprensivi di IVA e imposte applicabili. Le spese di spedizione sono indicate separatamente.

4.2 Il Venditore verifica regolarmente l’esattezza dei prezzi, senza poter escludere eventuali errori materiali. In caso di errore evidente sul prezzo, il Cliente verrà informato e potrà scegliere se confermare o annullare l’ordine.

5. MODALITÀ DI ACQUISTO

5.1 Le caratteristiche essenziali dei prodotti e i prezzi sono riportati nelle relative schede informative.

5.2 Prima di procedere all’acquisto, il Cliente deve leggere e accettare le Condizioni Generali e l’Informativa Privacy.

5.3 Eventuali errori nella compilazione dei dati possono essere corretti durante la procedura di acquisto.

5.4 L’invio dell’ordine implica accettazione integrale delle presenti CGV.

5.5 Per i prodotti alcolici, il Cliente conferma di essere maggiorenne e di rispettare le normative vigenti sul consumo e sulla detenzione di bevande alcoliche.

6. PAGAMENTI

6.1 Il pagamento può essere effettuato tramite carta di credito o sistemi digitali sicuri.

6.2 Sono accettati: Visa, Mastercard, Maestro, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, PayPal.

6.3 L’addebito avviene solo dopo verifica dei dati di pagamento e disponibilità dei prodotti.

6.4 In caso di impossibilità di addebito, l’ordine verrà automaticamente annullato.

7. CONCLUSIONE DEL CONTRATTO

7.1 Il contratto di vendita si considera concluso quando il Cliente riceve via e-mail la conferma dell’ordine.

7.2 In caso di indisponibilità sopravvenuta di uno o più prodotti, il Venditore potrà evadere l’ordine parzialmente previa comunicazione al Cliente.

7.3 Il Venditore non è responsabile per disservizi o malfunzionamenti della rete internet.

8. SPEDIZIONE E CONSEGNA

8.1 I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal Cliente in fase di ordine.

8.2 Le spese di spedizione sono specificate nel riepilogo dell’ordine.

8.3 Le spedizioni vengono effettuate esclusivamente il lunedì. Gli ordini effettuati durante il sabato e la domenica saranno presi in carico e spediti il lunedì successivo, salvo che tale giornata coincida con un giorno festivo o una festività nazionale; in tal caso, la spedizione sarà effettuata nel primo giorno lavorativo utile.

8.4 I tempi di consegna sono compresi tra 48 e 72 ore dall’evasione dell’ordine, salvo cause di forza maggiore o ritardi indipendenti dalla volontà del Venditore.

8.5 In caso di mancato ritiro del pacco o impossibilità di consegna per cause imputabili al Cliente, il Venditore non è responsabile e non è previsto rimborso.

8.6 Al momento della consegna, il Cliente deve verificare l’integrità dell’imballo e il numero dei colli e segnalare eventuali anomalie al corriere.

8.7 Dal 1° gennaio al 31 gennaio, le spedizioni non verranno effettuate in quanto l’Azienda resterà chiusa per il periodo di chiusura annuale. Gli ordini eventualmente effettuati durante tale periodo saranno presi in carico e spediti a partire dalla riapertura dell’Azienda.

9. PRODOTTI ALIMENTARI E ALCOLICI – CONSERVAZIONE E RESPONSABILITÀ

9.1 Per i prodotti deperibili è fondamentale che il Cliente provveda al ritiro tempestivo. Deterioramenti dovuti a ritardi nel ritiro non sono rimborsabili.

9.2 Dopo la consegna, il Cliente è responsabile della corretta conservazione dei prodotti.

9.3 Le schede prodotto contengono le informazioni relative ad allergeni, ingredienti e avvertenze di legge.

9.4 Il Cliente è responsabile del rispetto delle normative locali sul consumo di alcolici e non può fornire prodotti alcolici a minori.

10. RESI, RIMBORSI E DIRITTO DI RECESSO

10.1 Il Cliente può esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dalla consegna, ai sensi dell’art. 52 del Codice del Consumo.

10.2 Il diritto di recesso non si applica ai prodotti alimentari deperibili, né ai prodotti sigillati – inclusi gli alcolici – che non possono essere restituiti per motivi igienici o di tutela della salute (art. 59 lett. c e d).

10.3 Per richiedere un reso o la sostituzione di prodotti danneggiati, il Cliente deve inviare una e-mail a shopniroewhite@gmail.com indicando:

  • Oggetto: “RICHIESTA RESO/CAMBIO” + numero ordine

  • Prodotti da restituire o sostituire

  • Nome, cognome e IBAN per l’eventuale rimborso

  • Foto dei prodotti danneggiati

10.4 I prodotti devono essere restituiti integri, non aperti, non consumati e con packaging originale intatto.

10.5 Le spese di spedizione del reso sono a carico del Cliente.

10.6 Il rimborso sarà effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del reso conforme.

11. PROPRIETÀ INTELLETTUALE

Tutti i marchi, loghi, contenuti, testi e immagini presenti sul Sito sono di proprietà esclusiva di SAPORI E TRADIZIONI S.R.L.S.
È vietata qualsiasi riproduzione o utilizzo non autorizzato.

12. LEGGE APPLICABILE E FORO COMPETENTE

Le presenti CGV sono regolate dalla legge italiana.
Per ogni controversia è competente il foro di residenza o domicilio del consumatore.

13. CONTATTI

Per informazioni o assistenza:
shopniroewhite@gmail.com

Ultimo aggiornamento: Settembre 2026